プリインストールされている『GREEマーケット』アプリは、端末上から削除することはできかねますが、スマートフォン端末の設定にて、「無効化」を実施いただくことで、アプリが起動されている状態を抑止することが可能です。

アプリを「無効化」されたい場合は、以下の手順で設定を行ってください。

■無効化手順

(1)スマートフォン端末内の「設定」→「アプリ」→「すべて」→「GREEマーケット」を選択

(2) 画面右側の「無効化」ボタンをタップ

※端末のバージョンによっては、「無効化」を実施いただけない場合もございますので、何とぞご了承ください

※『GREEマーケット』アプリが削除できない理由について

スマートフォン端末にプリインストールされているアプリは、システム上、削除できる場合とできない場合がございます。

『GREEマーケット』アプリは、商品としての責任を担保するため、削除できない仕組みとなっており、お客さまの操作では削除できかねます。

※お客さま自身でGoogle Playでダウンロードした『GREEマーケット』アプリは、アンインストールすることができますので携帯端末の操作手順に従ってアンインストールを実施してください

なお、アプリを「無効化」いただいてもアップデートに関する通知などが届く場合は、大変お手数ではございますが、下記手順にて、該当の設定をご確認くださいますようお願いいたします。

■アプリのアップデート通知設定の確認手順
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(1)スマートフォン端末内の「設定」→「アプリ」→「すべて」→「GREEマーケット」を選択
(2) 「強制終了」のボタン下部に表示される、「通知を表示」のチェックを外す

※ご利用の端末によっては、操作方法が異なる場合がございます。上記手順で操作ができない場合には、ご利用の携帯電話会社さまへ、操作方法をご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただけますと幸いです。