1.Androidの場合は下記の設定によってエラーが発生している可能性がございます
・AndroidにてChromeを利用されている場合は、Chromeの設定画面から、下記の設定をオフにしてください

　・Chrome Ver.74〜99：「ライトモード」の設定をオフ

　・Chrome Ver.73以下：「データセーバー」の設定をオフ
・Android7.0以上をご利用の場合は、Androidの設定から「データセーバー」の設定もOFFにしてください

※携帯端末の操作方法は、取扱説明書をご確認いただくか、端末のサポートにご相談ください

 

 

2.上記で改善しない場合、お手元でお試し頂きたい項目は下記をご確認ください
・連打やブラウザバックをしている場合はエラーの原因となりますのでお控えください
・端末の再起動をお試しください
・GREEからログアウト後、再ログインをお試しください
・3G&4G回線の場合通信環境がよい環境でのアクセスを、公衆無線LANをご利用の場合は公衆無線LAN以外のWi-Fiや3G&4G環境でのアクセスをお試しください

・キャッシュ、Cookieの削除をお試しください

※「Cookieの削除」をおこなうと、GREEおよび「かんたんログイン」などでご利用いただいているサイトからログアウトする可能性がございますので、登録メールアドレスやパスワード・IDなどをご確認の上お試しください