リクエスト、招待が正常に送れない

iOS端末にて、safariブラウザをご利用されている場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」設定がONになっていると、リクエストや招待の機能が正常に動作しない可能性がございます。

safariブラウザにて、該当の事象が発生した場合は、以下をお試しいただけますようお願いします。

 

■お試しいただきたい手順
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・サイト越えトラッキングを防ぐ」設定を「OFF」にする
※端末の「設定」→「safari」よりお試しください
・設定変更後、safariブラウザを一度閉じて、再起動を行う
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上記お試しいただいても、解決しない場合は、1週間程度待ってからご確認いただくか、「履歴とwebサイトデータを消去」を行っていただくと、解決する場合がございます。
なお、以下注意点をご認識の上お試しください。

 

※注意点
・お待ちいただく期間については、他の環境(他ブラウザやアプリ版など)をご利用ください
・「履歴とwebサイトデータを消去」は端末の「設定」→「safari」より行えますが、GREE以外の履歴やwebサイトのデータも消去されますので、お客さまのご判断にてお試しください
・「履歴とwebサイトデータを消去」を行うと、GREEからログアウトした状態になる場合がありますので、再度ログインができるよう、ログイン情報をご確認のうえお試しください

 

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