Android端末およびiPhone端末において機種変更をした場合、ゲームのデータを引き継ぐことはできますか

Android端末とiPhone端末間で機種変更を実施される場合や、Android端末同士もしくはiPhone端末同士で機種変更をされる場合、プロフィール登録を行っているGREEアカウントにおいては、ゲームのデータを他の端末に引き継ぐことができます。

※GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合(IDが「Player xxxxx(xは数字)」のアカウントの場合)は、ゲームのデータを他の端末へ引き継ぐことは出来ませんのでご注意ください(釣り★スタ等一部のアプリを除く)
※GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合(IDが「Player xxxxx(xは数字)」のアカウントの場合)は、ご利用の端末を修理に出された場合ゲームデータが消えてしまう可能性がございます。

以下の手順でプロフィール登録がお済みであるかどうかのご確認をお願いいたします。
●ゲーム画面内青いGREEのロゴマーク/ホームボタン→「メニューボタン(左上部 三本線のマーク)」→Playerと表示されている場合は、「Player番号部分」をタップ→アップグレード画面からプロフィールをご登録ください。
プロフィール情報の登録まで完了いたしましたら、ゲームのデータを引き継いでご利用いただくことが可能です。

※上記の方法でアップグレードができない場合、お手数ではございますが、該当するゲーム内のお知らせまたはヘルプをご確認ください。
※GREEアカウントのアップグレードについての詳細はこちらをご覧ください。
※ゲームにより対応OSが異なる場合がございますのでご注意ください。

電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら
  • ※ゲームの詳細なルール・設定や、不具合、ご利用状況を元に回答が必要な内容についてメールでの対応をご案内させていただく場合がございます。
  • ※グリー以外が提供するコンテンツに関するお問い合わせの場合、適切なご案内のため他の窓口のご案内させていただく場合がございます。