ハコニワでページが正しく表示されません

ハコニワでページが正しく表示されない場合、ページの読み込みに失敗している、もしくはスマートフォンの一部機能が影響して発生していることが考えられます。
以下の方法でブラウザ内の『キャッシュの削除』を行うと解消する場合がございます。

■Android端末をご利用のお客さま
ブラウザを開いた状態で、下記の操作をお試しください
・メニュー>その他>設定>キャッシュ削除
または
・メニュー>設定>プライバシーとセキュリティ>キャッシュを消去

■iPhoneをご利用のお客さま
・設定>Safari>Cookieとデータを消去

※文中の携帯電話端末のメニュー名は、機種により異なる場合がございます。
※携帯電話の操作方法についての詳細は、携帯電話の取扱説明書をご確認ください。

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  • ※グリー以外が提供するコンテンツに関するお問い合わせの場合、適切なご案内のため他の窓口のご案内させていただく場合がございます。